0952047734
Se você acredita que não conseguirá realizar algum reparo em sua máquina ou aparelho, teremos prazer em ajudá-lo. E de forma rápida! Nós propomos que todos os reparos sejam realizados no menor prazo possível (sujeito à disponibilidade de peças em estoque e agendamento com nossa equipe).
Mas nós não apenas reparamos, nós também realizamos uma revisão completa nas máquinas que chegam para nós.
Preencha o formulário abaixo caso precise de um reparo. Depois de enviá-lo, você receberá um e-mail com instruções.
Quando reportado o problema a nós, o aparelho ou máquina pode ser enviado para nossa Assistência Técnica, ou ainda, requerer a abertura de um chamado para análise orçamentária e envio de um técnico para assistência no local.Se for enviado para nós, após a entrada da nota fiscal de remessa em nosso sistema, são demandados 5 dias úteis para análise
e envio do orçamento.
Após a aprovação do orçamento, o prazo de conserto será acordado e estará sujeito a disponibilidade de peças de reposição em nosso estoque no Brasil; sendo que algumas peças possam vir a ser importadas.
Feito o reparo, o aparelho recebe uma garantia de 30 dias (corridos) para mão de obra e 90 dias (corridos) para as peças substituídas.
Para que o reparo seja rápido e simples, pedimos que você preencha o formulário abaixo. Você receberá um e-mail nosso com instruções mais detalhadas.
Faremos sempre o nosso melhor para realizar o reparo o mais rápido possível!
Porém há casos onde o conserto demande mais tempo do que o previsto.
Se este for o seu caso e seus processos produtivos não possam seguir sem esta máquina ou aparelho, podemos avaliar uma substituição temporária do item.
Entre em contato conosco para os termos e condições através do 11 4173-5032 ou assist.tecnica@cyklop.com.br